关于阿里云企业邮箱收到来自并非postmaster@net.cn的退信分析

　　就目前来说，阿里云企业邮箱发送失败的邮件，如果是在我方服务器端投递失败并返回的通知，系统退信的发件人为免费企业邮箱(postmaster@free.net.cn)和收费版企业邮箱(postmaster@net.cn)。

　　如果发送邮件失败了以后，收到的退信通知邮件发件人并非是上面所提的两种账号，也就是表示邮件已从阿里云企业邮箱服务器成功推送至收信邮箱服务器。

　　判断企业邮箱邮件已由我们服务器发送成功与否的标志，【发送状态】显示为“已投递到对方邮箱”或“已投递到对方服务器”，如下图所示：

　　这种异常退信情况解决方法如下：

　　我们建议您根据退信内容了解失败原因，可点击参考企业邮箱常见错误提示(链接);

　　如果不能辨别出邮件原因的话，请通过其他方式联系收件人，确认对方邮件是不是已经收到，并请收信方核实确认对方服务器接收邮件后传输邮件过程是否有其他异常，推送邮件给收信账号时失败返回的退信通知。

　　温馨提醒：已投递到对方接收邮箱服务器系统的邮件数据，从发信系统端不能够进一步检查定位原因，请留意区分。

　　如问题还未解决,请联系售后技术支持。