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企业邮箱恢复误删除邮件的方法
发布日期:2015-11-23 13:11:56

  企业邮箱恢复误删除邮件的方法

  如果企业邮箱用户误操作删除了重要邮件,但是希望找回,有两种方法可以恢复删除的邮件:

  方法一、用户可以发起工单申请批量恢复删除的邮件,目前最长能恢复最近一个月内删除的邮件,超过一个月内删除的邮件就不能恢复。

        温馨提醒:

  能够找回的删除邮件是最近一个月内从邮箱服务器端删除的邮件,如果用户的邮件保存在本地客户端进行了删除,如果服务器端没有保留邮件副本,超过一个月收到的邮件不能找回。

  方法二、进入管理员邮箱帐号postmaster,选择点击左侧增值服务,再点击企业回收站,在企业回收站中找到所需邮件。如下图所示:


  管理员将所需的邮件转发至用户指定的邮箱中,就可以获取原删除的邮件。如下图所示:


  如按照以上步骤操作还不能进行恢复,请联系售后技术支持。

  特别提示:

  您购买的阿里云企业邮箱收费版各产品,均可以享受30天内误删除邮件及账号的恢复服务。

  企业邮箱免费版不提供这项服务。