企业邮箱收信失败报错550 mailbox is full的情况说明

　　问题说明：

　　阿里云企业邮箱收信的时侯，发信人邮件投递失败了，收到如下提示信息：

　　host mxn.mxhichina.com[42.120.219.27] said: 550 mailbox is full (in reply to RCPT TO command) 。

　　如果账号所分配的容量大小已经或者即将使用完毕，接收新邮件的时侯将无法成功收取从而导致拒绝接收，查看邮箱账号剩余容量大小的方法，可以参考下面提供的方案，在Webmail点击邮箱账号的头像位置：

　　解决方案：

　　请检查收信邮箱账户的容量使用情况，及时清理待邮箱空出可使用的剩余容量后再收取观察。

    方法示例：

　　1、设置邮箱在第三方客户端软件中使用，如foxmail、outlook等，收取下载至本地保存，设置软件为“不保留邮件在服务器端的副本”，以便保持邮箱在服务器中留有剩余容量接收邮件。

    2、删除邮箱Webmail中的已有邮件，详细方法可参考企业邮箱Webmail删除/情况邮件方法，点此查看;

　　温馨提醒：postmaster账号容量存在默认5M大小的情况，建议不要用这个邮箱作为收发、保存邮件使用;如必须使用此账号接收邮件，可参考上述方法1保持邮箱账号有剩余容量可用状态，避免短时间容量已经满了却无法接收新邮件。

　　如问题还未解决,请联系售后技术支持。