企业邮箱收信失败拒绝内容reject by behaviour spam**list on rbl sites的情况

　　问题现象描述：

　　企业邮箱接收邮件失败，发信系统端收到我方服务器拒绝返回的信息，或者发信方收到失败的退信通知内容，主要包含如下内容：

　　host mxn.mxhichina.com[42.120.219.27] said: 554 Reject

　　by behaviour spam at DATA State(Connection IP

　　address:*****)ANTISPAM_BAT[***]:list on rbl sites

　　或者如下：

    host mxn.mxhichina.com[42.120.219.27] said: 554 Reject

　　by behaviour spam at DATA State(Connection IP

　　address:*****)ANTISPAM_BAT[***]: bad sending

　　这是由于当时来信的对方发信服务器ip地址(也就是以上内容中显示的Connection IP address:)，被检测有在反垃圾组织中判断信誉度较低、有垃圾邮件发送行为;为了避免我方邮箱系统免受此类低信誉度IP的恶意来信骚扰，所以对此类发信ip的邮件，我方系统会选择直接拒绝接收。

　　与此同时，这类情况下阿里云邮箱拒绝其来信是由于我方系统采用的对应反垃圾策略定义;不同的邮箱系统可能会采用不同的反垃圾策略，所以已被列黑的发信ip，此时还可能可以向其他的非阿里云邮箱发信，请务必注意区分。

　　解决办法简介：

　　检测发信IP地址在下述反垃圾组织官网中是不是已经被列黑，又或者判断信誉度较低。如果有的话，请及时将查询结果由发信方的邮箱服务商对应对其服务器ip地址解封，不同的反垃圾组织解封流程各有所不同，详细的解封步骤我们没有办法具体说明，具体的被列黑组织名称、网站等的查看方法如下：

　　1、中国反垃圾联盟：http://anti-spam.org.cn/，如下图所示：

　　界面所示的“IP状态”就为目前所查询ip的信誉度状态;“已列入”意思是所查ip已被中国反垃圾联盟列黑;

　　“申诉状态：未申述”，意指暂时当前次ip还没有被申请移除黑名单;

　　绿色按钮如文字内容所示“申诉脱离黑名单”，可通过此按钮申请移除脱离黑名单，后续具体操作步骤非我方系统所定义，在此就不做更多详细的说明。

    2、国际反垃圾组织senderbase：http://www.senderbase.org，如下图所示：

　　注意！此界面所示：Email ReputationEmail Reputation，表示邮件ip信誉度，“Poor”即表示信誉度较低。

　　“Blacklists”以下所列出的为各个对应的反垃圾组织名称，点击进入对应官网，就能够查询详细的为什么他会被列黑。

　　如问题还未解决，请联系售后技术支持。