关于为什么企业邮箱不能收取任意外域来信的常见原因及解决方案

　　在企业邮箱使用过程中，如果不能收取到任意外域邮箱账号的邮件，常见原因和对应解决方法如下所述：

　　1、域名业务已到期：

　　请务必及时进入阿里云会员中心，对当前已到期的域名业务续费(非万网域名请联系您的域名服务商进行续费处理)，然后待DNS重新刷新生效后再重试收信;

        2、邮箱业务已到期：

　　请务必及时进入阿里云会员中心，再对当前已到期的此邮箱业务续费，成功完成后再重试收信;

　　3、邮箱账号容量已满：

　　请务必及时参考"企业邮箱收信失败550 mailbox is full"的方法，清理邮箱有剩余可用容量后，请您重试收信;

        4、邮箱业务状态为解析未生效：

　　请务必及时参考“企业邮箱解析状态显示解析未生效”的方法，待验证邮箱状态为解析已生效后，请您再重试收取观察。

         5、邮箱账号设置的为不允许接收外域来信：

　　 请参考企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”的方法，调整账号外域收信权限为“允许”后，您再重试收信;

　　如果问题未解决，请联系售后技术支持。