开通企业邮箱的指南

　　当您购买成功阿里云邮企业邮箱后，您可以按照这个帮助文档进行邮箱开通的设置。

　　建议按照：

       1、添加解析

       2、设置密码

       3、分配员工账号 完成企业邮箱开通。

　　这里我们将以企业邮箱标准版为例，如果您购买的是企业邮箱集团版，分配子账号和域名解析部分请参考：集团邮局创建域帮助

　　第1步：添加解析

　　温馨提醒：按要求正确设置邮箱域名解析，是能够使用企业邮箱的前提条件，不正确解析将直接影响此邮箱的收发邮件服务。

　　登录后，您可以在“管理控制台 – 企业邮箱”下，点击您所购买邮箱 “管理”操作链接，选择“设置解析”标签。

　　① 如果您所注册的域名与邮箱在同一会员下，可以根据系统提示，点击“一键添加域名解析”，系统会自动将域名和邮箱进行绑定;添加完成后也可登录”我的域名“中查看添加解析记录的情况。

　　② 如果发现存在异常不能直接操作解析，比如说：不在同一会员下或域名在其他服务商注册，请参考“快速设置邮箱解析”或者根据页面提示处理。

　　特别提醒：如果您的邮箱后缀为.cn结尾的域名，只有待审核成功后邮箱域名的解析才可生效。

　　温馨提醒：如果您的域名解析服务是阿里云提供，解析设置成功后，一般10分钟左右解析生效，在此期间请耐心等待。

　　邮箱域名解析状态说明：

　　状态1、域名解析未生效：由于解析没有正确指向邮箱，您将不能正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但是其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不会受影响。

　　解析未生效状态，系统会定时自动刷新，解析生效后自动更改状态，您也可以人工刷新状态。

       状态2、域名解析已生效：您可以正常收发信件和管理邮箱业务。

　　人工检查解析状态方法：

　　登录后，在“管理控制台 – 企业邮箱”下，点击所购买邮箱后的“管理”操作链接，在“域名解析未生效”后点击“域名解析检查”，系统会自动检查您的域名是否生效，解析如已生效系统会自动刷新状态，状态会自动改为“域名解析已生效”。如果没有生效，还请您耐心登录解析生效。

　　第2步：设置邮箱管理员密码

　　温馨提醒：第一次使用企业邮箱，需要先对邮箱管理员的密码进行重置，并请牢记。

　　在“管理控制台 – 企业邮箱”下点击所购买邮箱后的“管理”操作链接。如图所示：

　　① 云邮标准版管理员设置方法，如图所示：

　　② 云邮集团版超级管理员密码设置方法，如图所示：

　　第3步、分配账号

　　1）、登录邮箱网页版(webmail)进行管理

　　云邮标准版创建用户方法：

　　解析未生效前：您可以临时访问mail.mxhichina.com，进行登录。

　　域名解析生效后，再通过“mail.您的域名”地址进入邮箱登录界面，输入正确用户名和密码登录邮箱。如图所示：

　　特别提醒：邮箱管理员登录，默认进入“企业邮箱域管理”，如果您在写信界面，您可以点击邮箱右上角“企业邮箱域管理”进入

　　2）、点击域管理左侧的“员工账号管理”，如图所示：

　　3）、 点击“新建账号”或批量操作“导入导出”账号。如图所示：

　　4）、填写信息后，点击保存，用户添加成功。如图所示：

　　常用客户端软件配置帮助：

　　推荐您使用SSL加密连接，因为SSL加密更加安全，使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和网络中开放。

　　Outlook2010   outlook2007    foxmail6/7    iPad iPhone    安卓(含IMAP)     MAC

　　如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。