企业邮箱mail.域名登录界面不能输入用户名密码的原因及解决办法

　　问题现象：

　　通过mail.域名(如mail.abc.com)访问到邮箱登录界面，能够正常打开，但是用户名和密码输入栏中，看不到键入信息的光标闪烁，造成无法登录邮箱使用，如下图所示：

　　正常此界面中这两个输入框可以看到光标闪烁、且可以输入对应内容：

　　原因分析：

　　这种异常情况出现时，通常情况下为邮箱域名即abc.com并不存在对应的万网邮箱域记录，故即使对应mail.abc.com的cname解析指向了万网邮箱webmail登录服务器、可访问到登录界面，但是邮箱本身不存在，所以将不能够登录邮箱使用。

　　解决办法：

　　请参考如下两个使用场景检查验证：

　　1、若需要使用的邮箱域后缀为@abc.com，而目前在邮箱业务界面绑定使用了mail.abc.com，请参考【企业邮箱更换绑定的域名】方法，将邮箱域名更改为abc.com后，再访问mail.abc.com登录邮箱使用。

        2、如果邮箱业务绑定的邮箱域名，如果是mail.abc.com，即邮箱域后缀为@mail.abc.com，以此作为邮箱域使用时，请对此二级域名设置对应邮箱解析，生效后，访问webmail登录地址为mail.mail.abc.com;