关于企业邮箱发信失败“对方域名无效，系统设置不支持向外域发信”的说明

　　一、现象描述：

    企业邮箱发信时，如果发送提示成功但随即很快收到退信，提示内容“对方域名无效，系统设置不支持向外域发信”，如下图所示：

　　二、问题原因：

    这个问题的失败原因是当前邮箱账号已被postmaster域管理设置的“外域发信”功能，为【禁止】状态，故发信会有以上退信提示。

　　三、解决方法：

　　我们可以通过postmaster的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的“外域发信”功能，选择为【允许】。具体操作可参考下面的截图：

　　1、首先，在【员工账号管理】列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称;

　　2、然后，点击需要调整的账号名称，进入“编辑账户”界面就可以了;

　　3、最后，对【外域发信】选项，更改设置为“允许”，再点击【确定】按钮保存就好了。

　　如问题未解决，请联系售后技术支持。