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企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”原因及解决
发布日期:2015-11-18 10:11:57

  企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”原因及解决

  问题现象:

  企业邮箱收信时,对方投递失败收到退信通知,退信内容有如下显示信息:

  解决建议:联系此账号管理员,确认授权后再重新投递。

        退信原因:您暂时无权给此账号发信。

        无法发送到***(useraccount)

  系统应答:(16)

  原因解释:

  这种情况是由于该企业邮箱账号设置的“外域收信”为【禁止】,导致不能接收外域来信。

  解决方法:

  我们可以通过postmaster的域管理权限,编辑更改当前邮箱账号的“外域收信”功能,选择为【允许】,具体操作可参考下面截图:


  1)、在【员工账号管理】列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称;

  2)、点击需要调整的账号名称,进入“编辑账户”界面;

  3)、对【外域收信】选项,更改设置为“允许”,点击【确定】按钮保存即可。

  如问题还未解决,请联系售后技术支持。