企业邮箱收信失败对方提示“您暂时无权给此账号发信”原因及解决

　　问题现象：

　　企业邮箱收信时，对方投递失败收到退信通知，退信内容有如下显示信息：

　　解决建议：联系此账号管理员，确认授权后再重新投递。

        退信原因：您暂时无权给此账号发信。

        无法发送到***(useraccount)

　　系统应答：(16)

　　原因解释：

　　这种情况是由于该企业邮箱账号设置的“外域收信”为【禁止】，导致不能接收外域来信。

　　解决方法：

　　我们可以通过postmaster的域管理权限，编辑更改当前邮箱账号的“外域收信”功能，选择为【允许】，具体操作可参考下面截图：

　　1）、在【员工账号管理】列表中查找或者搜索当前邮箱账号名称;

　　2）、点击需要调整的账号名称，进入“编辑账户”界面;

　　3）、对【外域收信】选项，更改设置为“允许”，点击【确定】按钮保存即可。

　　如问题还未解决,请联系售后技术支持。