使用FTP客户端连接轻云服务器或虚拟主机的时候，从FTP操作记录中看到客户端在执行AUTH TLS命令后，提示“无法连接到服务器”这个错误信息，具体内容如下图所示：

　　这是由于目前虚拟主机不支持FTP over TLS的连接方式。FTP over TLS是指客户端显式请求(客户端发送"AUTH TLS"命令)对FTP会话加密。虚拟主机服务器会拒绝请求TLS的连接。

　　这种错误的解决方案是：

　　客户可以设置FTP客户端不要求会话加密，即采用普通的FTP会话方式。

　　以FileZilla软件为例，客户在管理站点的时候，“加密”选择为“只使用普通FTP(不安全)”，如下图所示：

　　保存站点信息之后，再次连接虚拟主机服务器，测试即可成功。