• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
网站空间访问异常 首 页  »  帮助中心  »  虚拟主机  »  网站空间访问异常
虚拟主机访问提示"该网站因主机过期暂时无法访问"解决
发布日期:2015-12-8 16:12:20

  问题场景:客户使用虚拟主机,访问网站提示"该网站因主机过期暂时无法访问",具体截图如下:


  解决方法:

  登陆会员中心--管理控制台--产品与服务--云虚拟主机--云虚拟主机,查看主机是否已经到期,如果主机是通过代理商购买,需要联系代理商确认


  1、如果主机没有到期,请确认近期是否有操作过主机升级、更换操作系统或新机购买的行为,因为这些操作之后相当于是换了一台新的主机,主机IP会发生变化,需要在管理控制台产品与服务--域名--域名列表,点击域名右边的解析按钮,查看域名是否已经解析到当前使用的新主机的IP地址;


  2、如果主机已经到期,需要点击右边续费按钮进行续费,或者联系代理商进行续费

  注意:

  如果您的域名同时解析到了新旧两个不同主机的IP地址,如下图,请将解析到旧主机IP的A记录删除,然后等待旧解析记录设置的TTL值+10min的时间之后观察测试;


  如果您的域名不是在阿里云注册的,请联系域名注册商确认以上问题。