出现问题的场景：客户使用虚拟主机安装Discuz程序的时候，后台使用云平台诊断工具提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”，如下图所示：

　　对此问题的分析：此情况是由于客户在进行诊断时使用的是临时域名，类似hyw*****.my3w.com，由于使用临时域名访问网站或对网站进行检测时需要输入ftp密码进行验证，因此提示失败，如下图所示：

　　解决方法：使用网站主域名重新安装，或登陆网站后台将站点绑定域名更换为主域名，然后重新使用云平台诊断工具进行检测