不同情况耗费资源用户的处理流程
发布日期:2015-11-29 17:11:43
为了保证您的站点能够安全稳定的运行,我们的监控系统会实时监控您的站点的运营状态,如果您的站点出现因过度消耗资源导致的运行速度慢现象时,将会有以下处理措施: 1、若您的站点出现轻微的消耗资源情况,我们将发送耗资源提醒邮件给您,提醒您关注网站的运行状况,检查网站程序问题,及时处理,避免影响正常运行您的网站。 2、若您的站点出现严重的消耗资源情况,我们将关停您的站点,并且用短信和邮件形式通知您,提醒您及时排查网站问题。 3、若您的站点被关停,您可以在排查程序问题后登录我们的官网(www.aliyun.com),点击“云虚拟主机”进入您的主机管理控制台,点击“开启站点”按钮以重启您的主机,该操作每月可执行三次。请记住您只有三次机会,用完之后将无法开启您的站点。 4、关于网站耗资源的原因以及排查方法,您可以参考耗资源(客户程序故障)停权通知及相关问题汇总
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