问题场景：客户使用收到类似如下格式的主机被攻击关停的通知邮件之后该如何处理，如果此时需要备份，网站程序又该如何备份。

　解决方法：

　　由于虚拟主机是共享IP，同IP下有多个网站，如果其中一个站点被攻击会导致同IP下所有站点被暂时关停，系统会在关停40-240分钟【根据攻击类型自动对应不同的解封时间】之后自动开通，同时安全系统仍然会继续检测，如果攻击仍然存在或者之后又遭到Ddos攻击，系统会再次按照同样的规则进行处理;

　　由于这种攻击基本是针对共享IP的4层攻击，目前无法精确定位到该绑定在IP中的被攻击站点，为了避免出现由于绑定在相同IP的其他站点被攻击导致主机被关停，客户可以考虑使用独立IP的独享型虚拟主机或阿里云服务器ECS+云盾安全进行防护，独立IP的独享型虚拟主机安全策略相对共享型虚机主机要高很多，阿里云服务器ECS用户享有最高管理员权限，可自行到服务器上安装部署防护软件、设置安全策略或通过云盾平台做全面的安全防护;给自己的站点带来更高的访问稳定性。

　　在主机被断网关停期间FTP将无法使用，如果此时需要备份网站程序，可以使用共享主机IP的相邻IP连接ftp下载备份数据，例如被攻击关停主机IP为127.0.0.1，连接FTP时可使用IP127.0.0.2进行连接即可，登录名密码不变。