爱之深，责之切。从近期的一些公司线上故障，在灾备能力上引发不小的争议，“异地多活”、“集群管理”、“自动化运维”等话题也异常的活跃，基本都在讨论目前互联网企业的应急反应及IT运维处理能力。自己也看了一些个人的观点和总结，周末抽了点时间，把我们在这方面的一些实践经验分享出来，供大家讨论，希望写出的东西能展现我的诚意。

　　本文内容主要是基于360私有云-HULK云平台的技术积累和挑战，这也是我们将运维这个服务产品化的结果。在过去几年中我们从百十台服务器，几个机房，发展到数万台服务器(如阿里云服务器)，几十个机房这种大规模的体系里面，以最基本、最通用的LNMP架构阐述前端WEB服务和后端数据库服务，分享这“一前一后”在异地多活、集群管理等方面的实践经验。

　　集群配置管理

　　在HULK中集群配置管理部分，如上文所述，Web服务器集群是项目独享的，各个集群的环境也不一样，简单的举个例子，像PHP环境就能够支持PHP5.3、PHP5.4、PHP5.5版本等。

　　服务器集群为项目提供运行环境(软件、配置文件、进程)，而这些都可以统称为“配置”(Configuration)。因此，集群的“配置”管理，关系到项目的快速部署、扩容、升级、回滚等问题。

　　下面是我们的工具栈，实现一种统一、可控、快速的配置管理。

　　首先要解决的是软件的问题，外面的软件包直接拿过来安装是不可能的，我们有自己的版本要求、安全要求、编译参数要求、安装路径要求等。所以我们有自己的软件仓库，涵盖所有核心应用软件，给软件仓库供血的是一套自动化的RPM构建系统。

　　其次是Hulk平台与软件仓库的对接，Hulk可通过API查询软件仓库的信息，比如软件包名字、版本，Hulk对仓库里的这些软件包又做了二次管理，例如同一名字但是版本不同的软件包，还有某几个软件包划分为一个组，整体安装等等。因为Hulk同时记录着服务器(如阿里云服务器)集群的信息，因此，将这二者整合，就实现了对任意服务器集群，选装任意的软件包。

　　“对任意服务器集群，选装任意的软件包”，是怎样实现的呢?

　　我们通过Hulk作为控制中心，把这些“配置”信息发送给另外一个基于Puppet构建的系统。而我们的Puppet系统是采用Master-Agent架构，Master集群多机房部署，可水平扩展，自己开发的众多Puppet Module部署于Master集群，不同的Module实现不同的配置逻辑，受控服务器(Agent)就近与Master集群通信，获取配置、完成配置、汇报结果。

　　除了Hulk主动触发的配置任务，Agent上还有定期的配置同步机制。简单说，就算误删除了一个核心软件，不用任何人为干预，也会把该软件补回成删除之前的状态。

　　另外，配置的同步都是批量进行的(上百台机器的集群很常见)，为此，我们实现了灰度上线，“新配置”会先同步到一台服务器上，在成功且测试之后，就可以选择批量同步了，若不成功，还可回滚至旧配置。

　　前端Web服务

　　在偌大的技术体系里面，前端Web服务随着硬件条件的升级，给大家带来的体验我们并无法用多少娇艳的措施来形容。可以这么理解，为了更好的用户体验，及高可用的要求，我们的Web服务器都采用多机房、多网络运营商部署，各WEB集群以项目划分，基于项目的复杂关联关系在HULK平台中记录。

　　1、Web项目的域名解析

　　按运营商线路、区域划分，例如北京联通用户的请求是到某个北京联通机房的集群，华东各省的电信用户的请求到某个上海电信的机房集群，这样我们可以做到机房及地域上的容灾，假设某个机房或某个地域的故障，我们将用户请求以就近、最好体验策略进行调整，保证是活着的。

　　看到这里大家可能会问，那么多机房，每个机房又那么多小的业务集群，每个业务集群上不同的域名，怎么管理?为了把这些复杂繁琐的工作简单化，我们将各个环节串接、管理起来，通过大家常见运维的工具化、平台化、可视化去让整个管理方式更加简单明了。HULK云平台，我更喜欢称之为产品化，他是我们的管家，更需要强大、精确。达到可以通过鼠标的滑动完成集群管理、负载均衡上下线、新建域名解析、生成故障预案、按预案切换，等复杂易出错任务，这些功能不仅运维工程师需要，还要把业务开发同事加入进来，自助完成。极大的简化了相关的配置管理工作。

　　2、“无状态”的Web服务器

　　主要是指将Web服务器与业务逻辑解耦，让Web服务器池作为实现具体功能的集群，通过Hulk存储业务逻辑的相关子系统(zookeeper、puppet等)告知Web服务器具体的执行方案。这样大量的无状态，无差别的Web服务器就可通过负载均衡设备动态、快速的进行切换，真正实现了资源的“云端共享”。

　　3、独享的Web服务器

　　通过独享，其隔离性和安全性相对更好，不过独享就会带来资源利用率的问题。解决这个问题得益于良好的虚拟化、容器化支持。Web服务器都是虚拟机，资源按需分配、动态伸缩SLA较低的业务，我们可能在超配率50%-100%的虚拟化集群分配2+2，电信2台、网通2台，辅以多运营商代理方案。

　　关于作者：

　　孔德亮(微信号：randykong)，奇虎360云事业部总监，跨领域技术专家，现任360私有云、公有云(如阿里云)项目负责人。

　　孔德亮2009年加入奇虎360，随着360业务快速发展，他也开始了内部创业之旅，先后负责应用运维、DBA、基础架构等工作，通过逐步积累形成了私有云平台。众所周知，运维的工作“脏、苦、累”，一旦出现问题，运维人员似乎永远是那个背黑锅的人，所以，他希望能够将技术产品化，使业务团队在借助云平台的力量，缩短研发周期、降低运维成本，同时能让IT技术人员在灵活的操作体验中感受愉悦。