ECS服务器无法访问怎么办

　　由于国内运营商网络情况比较复杂，可能会存在因运营商问题引起的特定网络(以用户本地网络为例)无法访问阿里云ECS的情况，为了排查顺利，需要用户关闭ECS和本地电脑的防火墙，以及一切可能影响检测的安全设置。用户可提供以下信息给阿里云售后支持协助分析。

　　可用如下方法测试：

　　在本地电脑中打开命令提示符，分别做ping与tracert检测：(点击【开始】，选择【程序】，找到【附件】，打开【命令提示符】)

　　Ping测试：

　　请将以上屏幕信息截图。

　　tracert测试：

　　做完如上的tracert测试后，需要将完整的30跳记录进行截图。

　　在客户端的浏览器中打开http://ip.taobao.com/index.php，获取客户端的IP。

　　IP如下：

　　完成客户本地测试后，还需要完成ECS上的反向测试，可通过管理终端登陆服务器进行反向测试，即：重复做原来在本地的测试操作，将原来的ECS的IP换成ip.taobao.com获取到的客户端IP，做完Ping与tracert测试后进行截图

　　完成以上所有的操作后，将测试结果的4 张截图打包作为附件提交工单由售后技术支持协助排查分析。