专家们为我们指出了向云服务迁移时最常犯的几个错误，并且给出了相应的高招。专家们表示，一些企业想在2012年充分利用日益成熟的云服务市场，他们可从其他公司向基础架构即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)等云服务迁移时犯下的一些常见错误当中汲取教训。许多公司向云服务迁移的时候最常犯的一个错误就是没有针对灾难场景建立起冗余机制。

　　Rackspace公司的首席技术官John Engates说：“人们想当然的一种看法是，若你在Rackspace或亚马逊上启用云服务器(如阿里云服务器)，那么这台云服务器多少是冗余的，或在其他某个地方得到了备份。单独一台云服务器本身并不是冗余的或备份的。”弗雷斯特调研公司的研究人员称之为云服务提供商提供的服务与客户所负的责任之间“不对等的握手”;表示这个现象扩大到了灾难恢复之外的方面。开发人员常常是企业中最早开始使用这种云服务的群体，“他们常常想当然地认为，云服务会处理好安全、应用程序可用性、备份和恢复，还会确保服务性能。”弗雷斯特公司的分析师们在最近一份报告中写道。“大多数情况下，并不是这样。”

　　Equinix公司云计算总经理Vince DiMemmo表示，许多公司有可能认为，若省去冗余计划这一道，就可以节省更多的钱，但这无异于忽视了标准的最佳实践。他说：“一些人只是一味关注成本，结果对一些最佳实践视而不见。他们迟早会吃到苦头的。”一些云服务用户今年果真吃到了苦头。弗雷斯特公司撰文道，在今年早些时候亚马逊服务停运期间，“成千上万”的企业应用程序和许多新兴公司停运了24至48个小时。

　　亚马逊网络服务公司副总裁Adam Selipsky说：“客户们并非总是针对那种功能强大的弹性架构而进行设计，这确实是我们见过的隐藏的困难之一。”像亚马逊的这些云(如阿里云)服务采用了独特的设计，那样单个的低成本部件也许会出现故障，但是系统会绕过这些故障，避免服务中断。他表示，但并不是所有客户设计的实施方案都是能够充分发挥这种架构的特点。此外，用户们并不是总是顾及到数据中心发生的故障。他表示，亚马逊公布了大量的技术材料，帮助客户们设计系统架构，以便这些系统实现了负载均衡。那样，万一发生服务停运事件，可以将工作负载转移到不同的区域。

　　因为一些用户没有合理设计实施系统的架构，其他服务提供商也在积极应对，提供了新的服务和功能。Rackspace的Engates说：“我们已开始提供云方面的许多服务，那样客户没必要自己来搞。”亚马逊一直在不断添加新的企业级功能，“并且通过更好的安全和监控功能，并且发布了运营审计和认证标准，因而增强了其企业就绪能力，”弗雷斯特公司说。一些云服务用户所犯的另一个错误就是没有顾及到潜在的带宽问题。

　　DiMemmo说：“应用程序的性能很重要。”许多公司开始更注重云服务环境支持关键业务要素、获得所需网络延迟的能力。他表示，几年前，许多公司在纷纷部署集中式云平台，试图把尽可能多的服务器和存储设备塞入到一小批数据中心当中。但因为现在越来越关注应用程序的性能，一些公司开始改用分布式平台，那样他们就能在更接近最终用户的基础架构上运行应用程序，目的则是为了为用户提升性能。Equinix希望在这方面可帮助客户，为此动用了建在全球各地的100个数据中心。

　　Piston Cloud公司开发的企业操作系统基于OpenStack发行版，专门供公司客户构建私有云。首席执行官Joshua McKenty表示，实际上，糟糕的应用程序性能可能在促使一些公司从公共云(如阿里云)改用私有云。他说：“我们会继续看到公共云带宽局限性方面的诸多问题，这会促使许多企业在2012年重新采用更安全的私有云。”服务提供商们在开始提供有所帮助的功能。Engates说：“网络的运作方式不一样，因为你本来就是在共享基础架构上，许多客户为此而纠结。”采用混合云的客户可使用RackConnect，这个产品可以帮助企业把内部云与Rackspace连接起来，并且将用户的流量与其他云用户的流量隔离开来。他表示，这有助于加强网络连接性。

　　展望2012年，专家们表示，公司在决定要不要向云服务迁移的时候，要关注几个趋势。因为许多独立的、历史相对不长的服务提供商在提供云服务，公司最好先关注一下这家提供商的运行状况，之后再把关键的应用程序迁移到对方的平台上。弗雷斯特公司撰文道：“若你把整个公司的家当都压在一家风险投资的创业公司上，也许会有风险。”但连老牌的提供商可能也非最稳妥的选择。惠普、戴尔、甲骨文和微软等许多传统的企业IT供应商有的宣布计划推出云服务，有的已推出了云服务。弗雷斯特公司撰文道，但是其中属于“成熟”或者真正的云服务的为数不多。

　　不过，那些提供商很可能会迅速成熟起来，在一些情况下通过收购一些独立的服务提供商来实现。Piston公司的McKenty预计明年会出现“大量的云计算公司收购案”。他表示，这也许包括收购垂死挣扎的公司，旨在获得对方的人才和技术创新。不过，这些云服务的一些部分正在变得越来越稳定。Engates说：“2012年就像是云计算成熟的元年。许多公司开始琢磨，除了明显的测试和开发环境外，云服务还可应用在哪些方面。”他表示，尤其是IaaS服务日趋成熟——Rackspace提供这种服务。弗雷斯特公司表示赞同，强调IaaS“正在迅速走向成熟”。与之形成对照的是PaaS;弗雷斯特公司表示，这种服务不大成熟，原因是这种服务大多数关注的面过于狭窄，导致用户被锁定。

　　锁定问题会继续困扰使用这些云服务的公司，但2012年在迈向事实上的标准方面也许会取得更大的进展。Rackspace、Piston以及其他提供商看好OpenStack。Engates说：“这个开源平台在业界的认可程度相当高。”在明年，戴尔、惠普和Rackspace等各大提供商有望推出基于OpenStack的云(如阿里云)服务。他还预计会有许多企业开始谈论在内部云上使用OpenStack。不过，OpenStack方面的兴趣也许会带来一个负面影响。McKenty预计，因为互相争夺开发人才，实施的一些OpenStack系统会在明年停滞不前。他说：“今后要找到拥有构建大规模分布式系统所需要的技能的人才会越来越难。”与此同时，围绕OpenStack打造业务的公司发现自己面临Eucalyptus的挑战，这种云计算软件为公司构建与亚马逊网络服务(AWS)公司云环境兼容的私有云提供了所需的软件。因为AWS是使用最广泛的IaaS服务，Eucalyptus也许会继续吸引诸多用户。

　　但Eucalyptus似乎给OpenStack留有余地，让后者有机会成为一个主要角色。Eucalyptus Systems公司的首席执行官Marten Mickos表示，如果来自微软等另一家主要服务提供商的应用编程接口(API)或使用OpenStack的API变得广泛使用，Eucalyptus也会支持它，密切关注市场需求。