随着云计算不断成熟，从喧嚣阶段进入到“过度炒作”的阶段，再进入到迈向主流采用的阶段——我们还没有实际到达这个阶段，尽管一些提供商声称已经到达，云要做到与普通的公用服务一样可靠、容易使用，仍有好多工作要做。毕竟，目的是让云成熟到这个地步：客户只要勾选自己所需的功能特性，然后一眨眼，一切就能顺利运行。我们还没有到达这样的地步，还差得远咧。

　　不过，2012年的云将给CIO、IT管理人员、甚至工作一线的IT员工带来众多的挑战和机会。下面是2012年云计算领域值得关注的七大趋势：

　　1、云改变了“创业公司”这个词的含义，对老牌公司构成了威胁。

　　在不太遥远的过去，若你想凭借一项更新颖的创新技术向一家大型的老牌技术公司叫板，就要吸引几个天使投资者，证明某个概念切实可行，制定商业方案，开展电梯营销，还要四处向风险投资者推销你的想法。要是你筹集不到数百万美元，成功的机会就微乎其微。云(如阿里云)彻底改变了创业公司的处境。在参加的每一场行业展览会上，我碰到了越来越多的创业人士，他们在运行“只要一张信用卡就能开起来的创业公司”。许多公司根本还没有从外面筹集到任何资金，就将产品投放市场，开始与老牌公司竞争。

　　全球数据中心服务提供商Equinix的内容和数字媒体总经理Chris Sharp说：“有了云，创业公司不像过去那样受制于资本支出。现在，只要投入低成本，你即可让自己的团队在睡觉的时候，让海外的编程人员工作。你还可只需检查符合支付卡行业(PCI)安全标准方面的状况，然后委托云服务提供商为你合理处理数据。而这些障碍在以前需要你投入大量的资金才克服得了。”云会不会引爆一连串变革，就像互联网本身当初引爆了一连串变革那样?我们会看到出版业、唱片业和电影业等各大行业因云而发生剧变这一幕吗?

　　很可能会上演不同的一幕。云带来的颠覆实际上立足于十年前发生的变化。这一回，云实际上有望成为出版业和娱乐媒体业这些行业的救星。据亚马逊声称，Kindle用户购买的图书多达他们在购买电子书阅读器之前的一倍。Netflix、Hulu和亚马逊视频点播等流式视频服务商越来越受到欢迎。而至于在线游戏，云有助于将多人玩游戏推到新的水平，并且帮助游戏开发人员将游戏移植到多个设备平台上。你从上述例子中可发现，这些行业的老牌公司与它们在十年前的时候不一样。它们与互联网一同发展起来，因而并不害怕云。

　　话虽如此，我们目前只处于云颠覆周期的开始阶段，所以预计会在接下来几年看到相当动荡的局面。比如说，Netflix的又一次失误可能会给VUDU这样的服务商或现在只不过某个创业人士还在酝酿的某家创业公司带来机会。

　　2、云整合力度加大。

　　云整合已在开足马力地前进。几个月前，思杰收购了Cloud.com。冠群(CA)一直在大肆收购云公司，在过去几年为收购云公司陆续投入的资金超过了10亿美元。而SAP斥资34亿美元收购了SuccessFactors，后者是一家提供基于云的人力资源、招聘和协作等软件的公司。云身份和访问管理解决方案提供商Okta公司首席执行官兼创始人Todd McKinnon说：“很显然，行业巨头们已经认识到，云计算是未来的出路，于是竞相收购比较小的软件公司，加入这场混战。这个趋势在2012年只会愈演愈烈。你问我对2012年有什么样的预测?人力资本管理(HCM)领域会继续上演整合好戏。Cornerstone和Ultimate Software将是要价不低的被收购对象。”

　　3、个人云和移动云开始兴起。

　　2011年，苹果和微软都大举进军云计算领域。苹果的iCloud日益受到广大苹果爱好者的追捧，而Windows 7和Windows Phone 7.5都与云计算有着紧密的联系。谷歌一直使用云计算作为一项关键的支撑性技术，如今正在不遗余力地让自己的云在竞争对手面前保持领先优势。随着智能手机逐渐取代非智能手机(智能手机的数量有可能在2012年年初超过非智能手机)，平板电脑继续渗透到企业(最近一项调查发现，78%的公司打算2013年年底之前部署平板电脑)，云将日益成为把这一批设备结合起来的粘合剂。

　　个人云解决方案提供商Funambol公司的全球营销副总裁Hal Steger说：“除了像iCloud这些以设备为中心的个人云外，诸多创新的个人云服务也会在2012年由诸多提供商来提供，其中包括运营商和消费电子产品公司。这些服务的共同出现，将有助于教育和鼓励主流用户，日益在个人云中存储、访问以及共享用户创建的内容和商业内容。”可以称之为“个人云”、“移动云”或者甚至“口袋云”。不管名称叫什么，总之一点：要是没有云，人们将很难随时跟踪对自己来说很重要的数据、媒体和服务。而要是没有云，所有那些内容在诸多设备之间的共享和同步将几乎不可能实现。

　　4、附带黑客攻击会成为一种严重的安全威胁。

　　什么是附带黑客攻击(collateral hacking)?实际上，网络骗子(或者甚至是从事间谍活动的特工)瞅准了某一个目标，但他们需通过第三方迂回辗转，才能接近那个目标。“附带黑客攻击”这个术语还突显了这种攻击所造成的其中一种主要影响：大范围的附带损失。比如说，谷歌受到攻击、维基解密网站机密信息泄露及Anonymous攻击都引起了严重的附带损失。这其实不是什么新鲜事。毕竟，多年来，分布式拒绝服务(DDOS)攻击就在引起附带损失。

　　据RSA会议项目委员会主席Hugh Thompson声称，新出现的一幕是，在2012年，我们会看到更狡猾的附带黑客攻击：网络攻击人员企图突破云服务提供商(如阿里云)的安全防线，窃取某一家公司的数据;但是在这个过程中，攻击人员可能顺手窃取了另一家公司的数据。Thompson说：“现在的网络犯罪分子越来越狡猾。网络犯罪团伙现在的运作手段就像公司——他们同样考虑投资回报。花一点力气，就能窃取到一大堆数据，这带来了很高的投资回报。”

　　5、云帮助城市变得“更智慧”。

　　IBM的发言人Darcy Hansen说：“全球各地的城市管理部门面临城市人口越来越多到预算缩减的诸多难题。与此同时，发达国家的城市必须应对遗留技术带来的挑战，比如老化的、孤立的基础架构。”在各党派政客们一致削减公共开支这样不种的政治环境下，想获得批准、换掉技术上来说仍然可使用的过时技术，就要看运气了。不过，云可助一臂之力，因为与现有解决方案相比，云解决方案常常提供了几乎立即就可以获得投资回报的优点。云还在帮助城市管理部门更新改造城市。“绿色”公共建筑可接入到云环境，监视能源使用情况。洛杉矶等一些城市由Outlook Exchange改用Gmail后，节省了费用。而田纳西州查塔努加市在该市所有地方开展了一项大规模的智慧城市计划。

　　查塔努加市的智慧城市计划开始时候的步子相当谨慎。归社区所有的公用事业公司EPB已经开始部署一个光纤网络，以便对电力网实行更有效的控制。不过，一旦这个光纤网络部署完毕，该市将把它用作基于云的管理和控制系统的骨干网。这个系统具有诸多功能，比如控制交通信号灯，让警察能够远程访问公共场所的监控摄像头。IDC公司预测，智慧城市市场的商机到2011年年底将有望达到340亿美元，到2014年更有望增加到570亿美元。IBM认为，它有望在接下来四年从“智慧的地球”计划获得高达100亿美元的收入。

　　但愿，这意味着我在2012年世界末日来临之前能够访问洛杉矶这里的光纤网络。

　　6、云运营商开始浮出水面。

　　尽管整合在任何技术领域不是什么新鲜事，但云整合带来的产物可能是新鲜事。虚拟化公司Logicalis的首席运营官Vince DeLuca认为，云交付模式很快将会整合。“客户们在力求以不同的方式部署应用程序;我们开始看到客户要求整合基础架构即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)等云交付模式，具体表现为统一的云交付模式。这可能预示着云服务提供商将来也会整合，目的是为了为客户提供更大的规模经济效益。”

　　我听到的整合方面最大胆的预测就是，“云运营商”(cloud carriers)会因2011年和2012年的云收购热潮而出现。托管虚拟桌面提供商dinCloud公司的首席技术官Mike Chase说：“电信公司和无线运营商竞相收购云提供商的较量会日渐升温——因为要是它们不收购，收入越来越丰厚的云提供商很快有能力反而收购它们。不管怎么样，这种联姻将造就云运营商——即全部从云环境提供虚拟服务器、桌面、应用程序、数据、语音、视频及更多内容的提供商。”

　　你有所怀疑?不妨回过头去想想美国在线(AOL)与时代华纳当时的合并。倘若2012年出现类似的让人大跌眼镜的并购案，不要大惊小怪，也许带来的结果比较好。倘若谷歌最终直接与运营商展开竞争，也不要大惊小怪。

　　7、CIO和审计人员在重大事件后更注重云安全。

　　附带黑客攻击很可能会导致第一个重大的云安全泄密事件，就像TJX或者美国退休军人管理局的泄密事件一样备受瞩目。ScienceLogic的首席技术官Antonio Piraino最近在发给我的电子邮件中写道：“作为云发展初期困难的一方面，到时也许会在2012年出现重大攻击，会引起媒体长篇累牍的报道。”ScienceLogic是一家云管理和IT运营公司。

　　他补充说：“综观历史，每一项领先的技术都肯定会遇到因一两个自大狂而遭到攻击(DDOS或者数据泄密等)的时刻。虽然有人会拿此来诋毁整个云技术的形象，但是云计算服务提供商(如阿里云)以及客户事后会变得更强大。安全和灾难恢复计划会引起更大的重视。”要是这个“自大狂”最后是某国间谍、伊朗特工或者甚至基地组织的某个同情者，会发生什么后果?他们可能企图对我们的电力网、空中交通管制系统、甚至一些主要的互联网交换平台发动攻击。类似网络战的那种数据泄密会促使政府官员和公司官员都竞相部署更有效的云安全解决方案。