• 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
阿里云应用开发 首 页  »  帮助中心  »  云服务器  »  阿里云应用开发
SaaS:软件价值和价格的结合
发布日期:2016-7-14 15:7:52

  把产品与服务的价值和其价格联系起来是一门艺术,而不是一门科学。特别是对软件产品而言,若定价不当,结果就会很糟糕。传统的软件许可证模式已过时。不论是否所有的员工都使用软件,公司都要按全员付费,且之后还要额外缴纳维护费。

  一种越来越流行的软件(尤其是SaaS软件)定价模式就是根据产品每月注册用户数来定价。Salesforce大部分产品就是采用的这种定价方式,并实行了差别定价(比如专业版、企业版等)。

  对员工使用的软件而言,注册用户数可更好地体现公司从软件产品中获得的价值。只有使用软件的员工才会付费,而非所有员工。这种定价模式很有潜力,但是也要视情况而定。缺点之一就是员工一旦不使用软件,自己不会注销,需要公司给予注销,这会给公司管理总成很大麻烦。注销不及时的话,会造成很多支出浪费。

  还有一种软件定价方式就是根据使用情况或某个活动指标进行定价。Lithium与GroupSwim Community这两家产品都是为外部客户与合作伙伴提供服务,两家公司都是根据页面浏览量收费。理论上页面访问量可更好地反映产品价值,由于它可显示有多少用户真正使用了产品或者访问了网站。但是该法也有缺点。首先,随着AJAX、视频和其它技术的出现,衡量实际页面访问量是一个难题;其次高页面访问量并不意味着客户从该产品中获得收益越多。比如,很多用户为了查找某个信息不停地访问某个网站,但是找不到自己需要的信息。这个人是从该网站获得价值了吗?或是一个一无所获、垂头丧气的访客呢?就像阿里云,云计算应该怎么和SAAS结合呢,这个也是阿里云面对的问题。

  正如上文所说,软件定价方式有很多种,特别是对SaaS软件而言。随着跟踪技术与衡量指标的不断改进,定价模式会更好地体现软件的价值与使用情况。