自助排查工具：用于帮助您自助检查　1) 购买域名后不知道怎么使用　2) 网站无法访问问题　3) 解析生效问题这三个问题。该工具可以根据排查原因为您提供解决方案，主要是解决如下问题

    1、域名问题自助排查工具检测哪些内容?

　　网站访问检测

• 主机服务商检测
• http80端口检测
• 备案检测

       解析检测

• DNS服务商检测
• DNS设置检测
• A记录设置检测
• 本机电脑DNS生效检测
• 全国各运营商DNS生效检测

       域名检测

• 域名输入合法性检测
• 域名服务商检测
• 域名到期日检测
• 域名状态检测

    2、域名问题自助排查工具的入口与适用哪些产品?

　　自检工具的入口是zijian.www.net.cn，适用域名后缀：com、net、asia、org、info、biz、tel、mobi、name、cc、tv、me、so、co、HK、cn，目前不支持二级域名检测，主要支持顶级域名检测。

　　3、域名问题自助排查工具怎么使用?

• 步骤【输入域名】-【等待检测结果】-【检测出的问题】

用户主要是通过以下圈红区域，可以查看出自己域名所存在的异常问题，该区域同时会提供问题的解决方案

• 解析生效问题

　　暂不生效：代表用户本地的运营商的locadns未生效，需要等待

        已生效：代表用户本地电脑/用户当地运营商的访问探测结果，举例：如客户在北京，使用自己的电脑，去访问该域名。如此字段的检测结果为已生效，表明用户本地的运营商的localDNS已生效。

       暂无数据：这种报错可能为多种原因导致，代表全国各地运营商的Local DNS未能返回任何结果，可能为网络超时/也可能为当地LocalDNS运营商问题，这种情况建议等待晚些在进行检测

　　暂不支持：目前该工具不支持非万网DNS的检测

• 全国各地运营商DNS生效情况

　　点击查看全国解析生效情况，可以查看到全国各地运营商的DNS解析生效情况，对于部分地区未生效的情况，需要联系当地运营商解决。

•  http状态

　　如果此字段，报除200以外的报错，用户可以通过{查看详情}，根据报错码来判断问题源，此部分调试多为客户的服务器，网站程序调试问题，如果是服务器配置问题，可以联系主机服务商，如果是网站程序问题，可以联系自己的建站服务商或者技术人员解决

　　4、域名问题自助排查工具提示本地电脑解析暂无数据是什么意思?

　　这种报错可能为多种原因导致，代表全国各地运营商的Local DNS未能返回任何结果，可能为网络超时/也可能为当地LocalDNS运营商问题，这种情况建议等待晚些在进行检测

　　5、域名问题自助排查工具支持解析生效检测吗?

• 支持，输入域名后，您可以　通过本地电脑解析生效检测，来查看解析生效情况

 

• 暂无数据：这种报错可能为多种原因导致，代表全国各地运营商的Local DNS未能返回任何结果，可能为网络超时/也可能为当地LocalDNS运营商问题，这种情况建议等待晚些在进行检测
• 暂不支持：目前该工具不支持非万网DNS的检测
• 已生效：代表用户本地电脑/用户当地运营商的访问探测结果，举例：如客户在北京，使用自己的电脑，去访问该域名。如此字段的检测结果为已生效，表明用户本地的运营商的localDNS已生效。
• 暂不生效：代表用户本地的运营商的locadns未生效，需要等待