由于如下的原因，客户有时会出现域名在完成购买和支付之后一直处于处理中的状态，无法成功注册的情况：

1.    被域名存在商标保护的情况：这是由于注册局本着保护注册商标或者有商标争议的域名的原则，而不允许注册。我们的客服人员当日会对处理中的业务进行审核，如果您注册的域名是注册局的商标保护域名，业客服人员会将此条业务的状态改为失败，并会有业务失败的邮件通知发送给您的注册邮箱，并且注册时产生的费用会退回到您的会员账户余额中。

2.    域名注册信息有误：这种情况是属于在支付前，填写的域名注册信息存在有误的情况，注册局审核无法通过。

我们的业务客服人员当日会对处理中的业务进行审核，如果审核发现是属于注册信息存在填写有误，在协助更正后，会帮助您重新提交注册局审核，直至您的域名购买成功。此种情况，最迟也会在1工作日内处理完毕，所以请您耐心等待即可。

3.   网站注册系统升级的原因

系统升级过程中会存在短暂的业务处理中，系统后端会进行业务重提，最终完成业务的购买。如遇到此情况，您可以稍等30分钟，在进行查看即可。